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让“1分钟”生活圈“点亮”海景北区
来源:中国社区网   作者:   2020-09-21 09:57:04



  8个小区、10个网格、5302户、13534人,这一个个数据背后,在社区书记熊峰这里所考虑的是8个小区如何实行封闭管理?10个居民网格如何落实“四级包保”?5302户如何正常生活?13534位居民的需求如何得以满足?
  “严格落实住宅小区全封闭管理制度,每个小区只开一个门,每家每户3天只允许1人外出,且不超过3小时”。2月11日接到这则消息后,社区网格员在微信群、QQ群和微邻里平台发布相关消息,随后前往各小区在出入口、电梯间等处张贴相关通告,确保居民全覆盖、全知晓。
  “从明天开始全体成员7点前到岗,加大小区门岗值守力度,对出入小区居民进行严格把控,全面落实封闭小区管理制度”,熊峰再次向工作人员强调。
  ●小区封闭了,居民想出去,怎么办?
  社区联合物业确保每个小区仅有唯一一个出入通道,在各门岗配备体温枪、居民通行证、出入明细登记表、口罩、消毒液等用品。在出入口设置四个“通关锦囊”——①体温测量②通行证核验③出入明细登记④确保佩戴口罩——待居民均“全副武装+闯关成功”后,方可外出。     
  ●这个居住小区没有物业,怎么办?
  综合楼区是海景北区社区唯一一个无物业的居住小区,接到封闭管理的消息,书记熊峰即刻安排社区男性工作人员对小区的通道进行封闭,派专人进行点位值守。社区“两委”成员李师、网格员成哲自告奋勇充当消杀人员,对小区楼栋、垃圾桶、环境进行每日消毒。
  ●药吃完了,行动不便,怎么办?
  家住小高层区419栋1单元的吴婆婆患有心脏病多年,需要常年吃药缓解病情,眼看小区封闭了,自己行动不便,家中女儿生病无法外出,吴婆婆心里特别着急,也不知道该怎么办……“吴婆婆您先别着急,有事找社区,我们来帮您解决!您把之前吃的药盒子给我,我按照这个,给您买去!”小高层区网格员陈翠芳安抚到。
  她和同事分别跑了好几个药店才凑齐婆婆需要的药后,赶忙送到婆婆手上,让其安心;并嘱咐婆婆马上变天了,要注意保暖。
  ●如何让封闭管理的居民正常生活?
  “我每天都在盒马、美团、多点上买东西,可就是抢不到啊!人太多了,瞬间就没了!你们可不可以想点办法啊?”
  “我们家已经出去过一次了,可家里吃的用的都快没了。现在都说有啥事就可以找社区,你们给出出主意啊!”
  “蔬菜家里确实有,可家里小孩说了好几天想吃鱼想吃肉,社区能帮忙买到吗?”
  “我在网上订到菜了,可他们不送我们小区,你们社区能帮忙去拿一下吗?”
  实行小区封闭的这几天,不管是值班电话还是居民群,大家反映最突出的恐怕就是“吃”的问题了!如何让居民家里有充足的瓜果蔬菜、如何满足居民想吃鱼吃肉的需求,成为当下亟需解决的难题!
  社区书记熊峰提出:要在10个居民网格中成立以网格员为核心的“网格后勤保障服务队”,将药店、超市、商铺等行业负责人邀请进入居民群,进一步夯实前期“民有所呼 我必有应”工作,逐步实现让居民在“线上下单”,网格员“发起团购”,行业负责人“一键派单”的“线上+线下”购物综合商超,打造居民“1分钟”生活圈模式。  
  “年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。”即使面对突如其来的疫情,我们内心也不害怕、不退却;在与居民每一次打交道中,与日俱增的是内心深处对“社会工作者”这份职业的热爱与敬畏。二零二零,我们“疫”起加油!
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