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天津海滨街西苑社区:组织在线接地气 党群服务零距离
来源:中国社区网   作者:   2020-12-28 09:18:20



  天津市滨海新区海滨街西苑社区始终秉持"党建工作实中出生产力、细中出凝聚力、强中出竞争力"的理念,以组织在线为平台,以机制创新为领引,凝聚民心、汇聚民力,打造"社区织网、党员入格、志愿认领、群众受益"的管理模式,努力让党群服务动起来、快起来、活起来。
  一、"12345"工作方法,理清工作新思路
  "组织在线"工作,既是党建引领社区治理的新工具、新手段,也是传统党建转型智慧党建的新尝试、新探索,西苑社区结合实际,探索推行12345工作模式。落实到具体工作中,就是坚持党建引领服务、公益凝聚群众"这一思路";制定在职党员一岗双责、社区志愿者定岗定责"两项机制";强调党建工作与日常工作、党建工作与志愿服务、党建工作与社区建设"三个结合";重视发挥党支部统筹引领、党员及优秀志愿者带动渗透、云智慧教育提升、品牌特色激励感召"四个作用";努力实现"五个提升",即明确方向抓党建,用最新理论武装头脑,提升社区发展力;落实支部抓党建工作主体责任,提升组织执行力;创新方式抓党建,提升班子战斗力;围绕服务抓党建,提升党组织的凝聚力;注重长效抓党建,完善落实长效机制,提升组织的生命力。
  二、"1+1+1+N"管理模式,建立服务新体系
  着眼于提升组织在线的覆盖率和参与度,创建"1+1+1+N"管理模式,社区书记担任总网格长,每个小网格由1名支部书记、一名管理员和N个成员组织。在网格划分上社区本着迅速反应、方便居民和突出特长的原则,划分成十个网格,其中六个网格成员基本上按居住地域划分,目的是当居民遇到困难需要服务时迅速接单,第一时间到现场解决问题。其余四个功能性网格吸收有一定特长的成员入网格,分别针对社区儿童、残疾人、低保户、特难老人提供服务。在网格的划分上突出便民性与功能性相结合,迅速编织起一个个"一人联十人、十人联百户" 的"金字塔"式新型服务体系。目前,西苑社区6个里、91栋楼、265个单元、2632户、7356人全部纳入红网格的关注和服务范围,格内的党员志愿者作为网格上的纵横节点,以点带线、以线带面,为社区居民提升全方位服务。
  三、充分整合现有资源,疫情防控事半功倍
  多年来,西苑社区一直重视社区网格化建设,积极探索以网格化为基础的新型社会管理机制,在全体党员中开展了"七进网格活动"(党建工作进网格、政策服务进网格、纠纷调解进网格、志愿服务进网格、环境治理进网格、助残帮扶进网格、文化活动进网格)取得了良好的效果。疫情当前,"七进网格"活动又有了新内容,这和当前开展的红色网格工作不谋而合,社区利用现有资源将之前的"七进网格"活动和疫情防控工作全部线上化,起到了事半功倍的效果。社区将工作任务在网格内发布,由党员认领完成,并获得一定的积分,这样大家既有竞争意识又有相互协作,同时也激发了党员的参与热情,提高了办事效率。由于多年工作的磨合和了解,有的任务许多党员集体上阵,开展"组团式服务"。
  四、新时代文明实践,服务群众零距离
  新时代文明实践旨在凝聚群众、引导群众,以文化人、成风化俗,西苑社区积极探索新时代文明实践和组织在线工作相结合的新路径,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的"最后一公里"。工作实,突出发挥老青少三代志愿者的作用,努力实现群众在哪里,文明实践就延伸到哪里。"银龄时代"志愿队坚持每天活跃在社区里,他们不计报酬、风雨无阻,用自己的实际行动诠释老骥伏枥,邻里守望、助力'创文'不停歇的精神;他们每天按时值班巡查,使社区拥有更多警惕的眼睛,把治安隐患消弭于无形之中,把创建文明城区信息传递到社区千家万户,社区还搭建了"与邻相乐"平台,聘请社区文明守门员,充分利用组织在线平台开展形式多样的群众乐于接受、乐于参与的睦邻活动;注重发挥青年人在新时代文明实践中的生力军作用,以组织在线为平台成立"青春志愿服务队",通过社会实践,践行志愿精神,彰显青春风采。八一前夕,组织在线平台上发布了"向英雄致敬"任务单,青年志愿者踊跃接单来到社区退役军人家中,和义工们一起为抗美援朝英雄们理发、修脚,还为退役军人们送去了慰问品和鲜花,倾听他们的故事,了解他们的生活,为老英雄们送去温暖
  社区红色网格这座党群"连心桥"已经架起,西苑社区将更加完善基础设置、细化网格单元、整合社区资源,为居民提供更加多元化、精细化、便民化、个性化的服务。
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